Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 26 oktober 2026.

1. Verantwoordelijke

T'Smoakt, De Kerchovestraat 20, 9180 Moerbeke-Waas · info@tsmoakt.be · +32 499 62 83 36 · BE0664917875.

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om vragen, offertes en opdrachten te behandelen: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je aanvraag, zoals datum, locatie, aantal gasten en wensen.

3. Waarom verwerken we die gegevens?

• Om vragen te beantwoorden en offertes op te stellen.
• Om afspraken en overeenkomsten uit te voeren.
• Voor facturatie en wettelijke administratie.
• Voor opvolging van eerdere aanvragen.

4. Contact en bestellen via deze website

Wanneer je het contactformulier verstuurt, slaan we je naam, e-mailadres, eventuele telefoonnummer, feestgegevens en bericht op in onze administratie via Google Firebase/Firestore. Je ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail; T'Smoakt ontvangt een melding om je aanvraag op te volgen. Voor het versturen gebruiken we onze e-maildienst bij Vimexx.

Ook bij het kerstbestelformulier ontvangen we gegevens: wanneer je je bestelling verstuurt, ontvangen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen gerechten en aantallen, afhaalmoment en eventuele opmerkingen. Je bestelling wordt opgeslagen in onze administratie via Google Firebase/Firestore. Via onze e-maildienst bij Vimexx versturen we een bevestiging naar jou en een melding naar T'Smoakt, zodat we je bestelling kunnen behandelen.

Om herhaalde of automatische aanvragen te beperken, houdt de formulierdienst tellers per tijdsvenster bij op basis van een hash van het IP-adres. Dubbele verzendpogingen met dezelfde aanvraagcode maken geen tweede dossier aan.

5. Bewaring en beveiliging

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, behalve wanneer de wet een langere termijn oplegt. We beveiligen de systemen en accounts waarin klantgegevens worden verwerkt met passende technische en organisatorische maatregelen.

6. Delen met derden

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is om een overeenkomst uit te voeren, bijvoorbeeld met boekhoudsoftware of een betalingsdienst.

7. Cookies en websitestatistieken

Enkel als je daarvoor kiest, meten we met Google Analytics hoe de website gebruikt wordt. Dat gebeurt op basis van jouw toestemming, die je altijd kan intrekken met de knop Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Gegevens per bezoeker blijven maximaal 14 maanden bewaard in Google Analytics; daarna blijven enkel totalen over. Welke cookies dat plaatst, staat in onze cookieverklaring. We gebruiken geen advertentiecookies. Externe links, zoals Facebook, vallen onder het beleid van de betreffende dienst.

8. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en bezwaar, voor zover wettelijk van toepassing. Stuur je verzoek naar info@tsmoakt.be. We kunnen een redelijke identificatie vragen om je gegevens te beschermen.

9. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.